1. TROCAS
Prazo: Até 7 dias corridos após o recebimento.
Estado da peça: Sem uso, com etiqueta e na embalagem original. Não pode ter marca de desodorante, suor, perfume ou maquiagem.
Como funciona: 1 troca por pedido. Você paga o frete da troca, exceto se for erro nosso de envio/tamanho.
Motivos que aceitamos troca:
Tamanho não serviu
Defeito de fabricação
Cor/modelo diferente do enviado por erro nosso
Motivos que NÃO aceitamos:
Peça usada, lavada ou com cheiro
Arrependimento após 7 dias
Peça de coleção promocional/Liquida – “peça de promoção, não tem troca”
1. DIFERENÇA DE VALOR
Se trocar por peça mais cara: paga a diferença via Pix.
Se trocar por peça mais barata: o valor fica como crédito na loja em até 12 meses.